Kontakti, projektin osapuoli, sisäinen käyttäjä ja vieraskäyttäjä

Tarvitsetko apua? Asiakaspalvelumme palvelee sinua arkisin klo 8:00–17:00. Voit ottaa meihin yhteyttä alakulmasta löytyvän chatin kautta tai sähköpostilla: contact@builderhead.com.

Henkilön voi lisätä Builderheadiin kontaktiksi, projektin osapuoleksi tai käyttäjäksi.

Kontaktit

Kontaktiksi lisääminen ei anna kenellekään pääsyä Builderheadiin. Kontakti toimii enemmän osoitekirjamaisesti eli siihen tallennetaan henkilön yhteystiedot, mutta se ei tee hänestä käyttäjää.

Osapuolet

Projektin Osapuolet kertoo, keitä projektiin liittyy ja missä roolissa. Se ei vaikuta siihen, mitä kukin näkee. Arkkitehti voi olla projektin osapuolena, vaikka hänelle ei olisi jaettu projektista mitään.

Pääsy-sarakkeesta näet, onko henkilölle jaettu jotain tästä projektista.

Jakaminen

Projekti jaetaan oikean yläkulman Jaa-painikkeesta. Jakaessasi valitset, mitä henkilölle jaetaan ja millä oikeuksilla.

Jos jaat projektin sähköpostiosoitteeseen, jota ei ole kontakteissa, Builderhead luo kontaktin samalla. Kontaktia ei tarvitse lisätä etukäteen.

Käyttäjät

Kohdassa Asetukset › Käyttäjät hallitaan oman organisaation työntekijöitä eli sisäisiä käyttäjiä. Ulkopuolisia, esimerkiksi arkkitehteja tai konsultteja, ei lisätä sinne. Heille jaetaan projekti, ja he käyttävät Builderheadia vieraskäyttäjinä.

Sisäinenkään käyttäjä ei näe projekteja automaattisesti. Jos hänelle ei ole jaettu mitään, hänen työtilansa on tyhjä.

Usein kysyttyä

Lisäsin konsultin kontakteihin. Pääseekö hän nyt projektiin?

Ei pääse. Jaa projekti hänelle Jaa-painikkeesta.

Pitääkö ulkopuolinen lisätä käyttäjäksi asetuksista, ja näkeekö hän silloin kaikki projektimme?

Ulkopuolista ei lisätä käyttäjäksi asetuksista. Kun jaat hänelle projektin, hän näkee vieraskäyttäjänä vain sen, mitä olet jakanut.

Henkilö on projektin osapuolena, mutta ei pääse projektiin. Mistä se johtuu?

Projektia ei ole jaettu hänelle. Asian voi tarkistaa Osapuolet-näkymän Pääsy-sarakkeesta.

Uusi käyttäjä pääsee kirjautumaan, mutta työtila on tyhjä. Mitä teen?

Hänelle ei ole vielä jaettu mitään. Jaa hänelle ne projektit, joissa hän on mukana.

Projekti on jaettu käyttäjälle, mutta häneltä puuttuu välilehti. Mistä se johtuu?

Tarkista hänen roolinsa. Mukautetussa roolissa valitaan työkalu kerrallaan, näkyykö se käyttäjälle (Show tool). Jos valinta puuttuu, työkalun välilehteä ei näy.